新華社昆明2月27日電(記者白靖利)從醞釀建立游客旅游不文明檔案,到各地向不文明行為宣戰(zhàn),從開展“文明使者”“美德游客”評(píng)選,到旅游投訴量、不文明事例報(bào)道量“雙降”……已經(jīng)結(jié)束的這個(gè)春節(jié)長假給我們留下不少驚喜。但是,仍然有一些不文明行為在“循環(huán)播放”,“扎眼”地提醒我們,旅游文明的“修煉”任重道遠(yuǎn)。 人們欣喜地發(fā)現(xiàn),北京廟會(huì)上不文明游覽的行為少了,杭州西湖文明敬香的游客多了,三亞留下了一片潔凈的海灘。這與各方的認(rèn)真“修煉”密切相關(guān),包括有關(guān)部門和旅行社的大力引導(dǎo),游客文明意識(shí)的增強(qiáng)等。人們也遺憾地看到,仍有游客開車到瀘沽湖“洗車沖浪”,仍有游客在景區(qū)亂扔垃圾、踩踏草坪、損害文物。更有甚者,搶占應(yīng)急通道等不文明的駕駛行為,不但造成更大擁堵,甚至耽誤救命“黃金時(shí)間”。 旅游文明的長期“欠賬”,既和旅游市場短時(shí)間內(nèi)粗獷增長有關(guān),也受到旅游組織能力有限等因素的影響,還受制于一些旅行社行程安排不合理,對(duì)游客的培訓(xùn)引導(dǎo)不足等。原因是多樣的,問題也是嚴(yán)重的,不可能一蹴而就解決,需要持之以恒地“修煉”下去。 我國早已成為世界第一大出境旅游客源市場,旅游休閑日益成為居民生活的重要內(nèi)容。在如此巨大的旅游人數(shù)面前,即便是少部分人的不文明行為也會(huì)產(chǎn)生極大的影響。個(gè)人“修煉”不到家,轉(zhuǎn)化為旅游路上的不文明,既破壞環(huán)境、危害自身和他人利益,又影響文化形象、國家形象。 在旅游市場日益火爆的背景下,物質(zhì)文明跑到精神文明前頭,恐怕靠“罰酒三杯”解決不了。除了持續(xù)的呼吁引導(dǎo)外,旅游法對(duì)不文明行為加大處罰力度。此外,從今年開始,國家旅游局將分級(jí)建立游客不文明檔案,制定并實(shí)施《游客旅游不文明記錄管理辦法》,形成游客旅游不文明信息通報(bào)、追責(zé)機(jī)制。 盡管任重道遠(yuǎn),但我們?nèi)匀黄诖凇暗轮巍迸c“法治”的雙輪驅(qū)動(dòng)下,每個(gè)游客都從自身開始認(rèn)真“修煉”,期待旅游文明盡早成為所有公民的自覺行為。 |
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