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　　紅十字會關(guān)于給南方災區(qū)送棉被的解釋理由，民眾還沒來得深刻領(lǐng)會、好好消化，昨天傍晚，有關(guān)“海南文昌受災群眾收到發(fā)霉面包”的質(zhì)疑，得到了海南省民政廳的“高度重視”與及時反饋。民政廳廳長苗建中親自出面道歉,表示“非常痛心”、“非常痛恨”，目前出現(xiàn)的290箱問題食物已全部封存。

　　雖然面包發(fā)霉有著天時、地理、人為等諸多原因，但錢是政府掏的，面包是政府發(fā)的，發(fā)霉是明擺著的，海南民政廳不解釋、不含糊、不拖沓，先把責任擔起來，把錯誤認領(lǐng)來，這種擔當錯誤的態(tài)度，避免了政府職能部門形象的越描越黑，也爭取了民眾的理解。

　　但態(tài)度決定面對問題、解決問題的誠意，卻不決定一切。大熱天的面包一兩天就會過期是個正?，F(xiàn)象，但并不意味著政府救災時，將過期的面包發(fā)給受災群眾，也可以是個正常的事情。別說這救命的面包花的是政府和納稅人的錢，就是企業(yè)贊助白送的，拿霉面包救災這等齷齪事，也是會被淹沒在道義的口水之中的。所以，人們對于苗廳長的道歉點贊，是看到并對比出了權(quán)力的進步，并不意味著廳長道歉了，人們就必須用感恩戴德的心態(tài)去贊美。

　　海南民政部門此次被發(fā)霉面包所砸中，確實有諸多客觀的因素在內(nèi)，但處于臺風多發(fā)地段的海南，無論政府還是民間，按說這方面的經(jīng)驗教訓和專業(yè)知識儲備，應該比較豐富。但海南民政部門依然在不該中招的環(huán)節(jié)中了招，我看在專業(yè)水準上，不應該成為發(fā)霉面包的理由。唯一能夠?qū)Φ蒙咸柕?，是職能部門的責任心缺失。

　　從購買，到點貨，再到發(fā)放，總有人掏了這個錢，總也是個買賣交易的過程，總得有個交貨驗貨、質(zhì)量把關(guān)的基本程序。況且這些食物，是拿來救濟受災群眾生命的。就算這買面包的大大咧咧缺了個心眼，但這發(fā)面包的，總不應該眼神差到這么個地步。整個環(huán)節(jié)，哪怕只有一個環(huán)節(jié)的工作人員把這救命的事做認真點，都可以及時發(fā)現(xiàn)問題，都不會讓發(fā)霉面包送到受災群眾手里。

　　救災工作出現(xiàn)發(fā)霉面包這等低級錯誤，是因為職能部門還沒真正學會與受災群眾將心比心的處境換位。只要職能部門把自己當成受災群眾來換位，就不難明白短期保鮮的面包，遠不如真空包裝食品、壓縮餅干甚至方便面之類的食物，吃起來更有安全感些。但凡是個買了面包自己吃的消費者，都會留意包裝上的保質(zhì)期限。職能部門沒往這方面想，沒往這細節(jié)看，關(guān)鍵還是沒把自己當成這些面包的迫切需要者。

　　如果說臺風作為不期而遇的自然災害，人們無法避免，那么，發(fā)霉面包作為對受災群眾的人為創(chuàng)傷，卻是政府職能部門完全能夠避免的事情。每一次自然災害，都在檢驗著政府職能部門的能力和作風；每一次救災，都應成為政府職能部門清理懶政、庸政隊伍的一次好機會。民眾希望看到的是自然災害過后職能部門救災能力和責任心的一次次提高，而不是一個差錯接一個差錯的連連道歉。

　　發(fā)霉面包送到受災群眾手里，不是職能部門的工作人員缺了心眼，而是缺乏對受災群眾生命的敬重感和道德感。（劉雪松）