楊雪梅正在幫老人剪指甲。 記者王安卓攝
春節(jié)，昆明市第二人民醫(yī)院老年康復(fù)科的病區(qū)內(nèi)張燈結(jié)彩。由于老年病多是慢性病、綜合征，絕大多數(shù)患者不能出院回家，為了讓這些患者也感受新年的喜慶，除夕夜，老年康復(fù)科的醫(yī)護(hù)人員來到病房向患者拜年，為他們包餃子、煮餛飩，做長壽面，之后一起看春節(jié)聯(lián)歡晚會。
經(jīng)過十多年的發(fā)展，市二院老年康復(fù)科已成為我市規(guī)模最大、設(shè)施最好、技術(shù)最強(qiáng)、服務(wù)最優(yōu)的特色科室。楊雪梅是市二院老年康復(fù)科第三病區(qū)的護(hù)士長，從2001年8月科室成立時就在這里工作。她告訴記者，老年科現(xiàn)住著260多位老年病人，最小的60多歲，最大的96歲，有的患上偏癱，有的得了老年癡呆，有的是脊髓損傷造成的截癱，還有各種慢性病。
“在經(jīng)歷風(fēng)雨后，他們進(jìn)入人生晚景，更加渴望健康長壽，更加需要得到關(guān)愛。”楊雪梅說，“為了讓老人感覺像住在自己家里一樣，我們會在病房里擺放鮮花，配上電視、電話、沙發(fā)，還專門訂了報(bào)刊，滿足他們的精神需求。每年還會他們過生日。”元宵節(jié)，醫(yī)護(hù)人員會給老人們包湯圓，端午煮粽子，重陽節(jié)還組織敬老節(jié)活動，自編自演文藝節(jié)目慶祝老年人的節(jié)日。
“爺爺好，昨晚睡得好嗎？”“奶奶好，早上吃飯了嗎？”楊雪梅和同事每天上班第一件事，就是到各病房巡視，每到一間病房，總是這樣和患者打招呼，聽取他們及家屬的意見。凡是對患者有利的，就積極地改進(jìn)，千方百計(jì)讓患者和家屬滿意。“這樣稱呼病人是為了讓他們不感到孤獨(dú)，很多老人都說來了這里一下多了好多孫女。”楊雪梅笑著說，天氣暖和時，凡是可以到戶外活動的患者，護(hù)士們都攙扶著他們到醫(yī)院里的花園，讓老人沐浴陽光，互相交談，消除孤獨(dú)寂寞感。
一位80多歲的大爺去年住進(jìn)這里的離休老干部病房。大爺?shù)膬号荚趪?，身邊無人照顧。在老年康復(fù)科，他得到了精心的治療和熱情周到的照顧，病情不但穩(wěn)定了還有好轉(zhuǎn)。他想吃什么，食堂就給他做什么，每天保證給他做一條魚。有時，他心情好想去公園或市場轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，在身體狀況許可的情況下，護(hù)士們都用輪椅推著他去逛逛。幾個月下來，大爺和醫(yī)護(hù)人員建立了深厚的感情。今年春節(jié)前夕，他硬是要給值班醫(yī)生護(hù)士發(fā)壓歲錢，好說歹說才勸他收回，結(jié)果老人家生氣了，耍小孩脾氣說不吃飯，經(jīng)過醫(yī)護(hù)人員耐心說服才又高興起來。
“尊重、開導(dǎo)、不指責(zé)，是對老年科所有醫(yī)護(hù)人員的基本要求?！庇行├先艘?yàn)榛疾。庾兊煤鼙┰?，稍微遇上點(diǎn)不順心的事情，哪怕打針的時候有點(diǎn)疼，或者老年癡呆癥發(fā)作，都會對護(hù)士破口大罵、大打出手，甚至還有老人發(fā)脾氣把剛喂進(jìn)去的飯菜吐在楊雪梅的臉上。就算這樣，楊雪梅也從來沒有頂撞過老人，反而還要耐心地向發(fā)脾氣的老人做檢討?！安荒茏尷先擞刑蟮那榫w波動，尤其是患了高血壓、心臟病、腦梗等高危重癥的老年病人，哪怕他們說的不對，我們也要接受。”而事后，知道做錯事情的老人都會主動找護(hù)士們道歉?！暗狼傅臅r候，他們就像小孩子一樣，紅著臉來拉我們的手。”楊雪梅笑著說，“這些老頭老太太真的很可愛?！?/p>
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