張航,男,1987年2月生,中共黨員,德邦快遞吉林省長(zhǎng)春市朝陽(yáng)區(qū)飛躍中路營(yíng)業(yè)部倉(cāng)管員。自2010年從事快遞工作以來(lái),張航始終堅(jiān)持“以客戶為中心”的服務(wù)宗旨,連續(xù)十多年做到“零投訴”。2022年3月,長(zhǎng)春市新冠肺炎疫情暴發(fā)。作為一名中共黨員,張航主動(dòng)請(qǐng)纓,3月12日正式加入到志愿服務(wù)中,負(fù)責(zé)多個(gè)小區(qū)的核酸檢測(cè)點(diǎn)任務(wù)。
一顆決心寫擔(dān)當(dāng)
3月12日社區(qū)接到緊急任務(wù),為養(yǎng)老公寓的老人們進(jìn)行核酸檢測(cè),由于養(yǎng)老公寓實(shí)行封閉式管理,按要求只能兩人進(jìn)入。張航主動(dòng)向社區(qū)申請(qǐng)負(fù)責(zé)此次任務(wù),他和一名醫(yī)護(hù)人員進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)才發(fā)現(xiàn):很多老人沒(méi)有手機(jī),無(wú)法登錄健康碼。考慮到老人身體情況,張航提出方案:將有健康碼的優(yōu)先檢測(cè),有身份證的等候檢測(cè)。張航主動(dòng)為老人操作,既節(jié)省時(shí)間,又減少與老人接觸的概率。
養(yǎng)老院里還有十幾位臥床的老人,張航和醫(yī)護(hù)人員為達(dá)到“不能漏下一人”的目標(biāo),一層一層爬樓梯,一個(gè)一個(gè)進(jìn)屋檢測(cè)。有的老人說(shuō):“我們都以為養(yǎng)老院得安排在最后檢測(cè),沒(méi)想到這么重視老年人,一大早就為我們檢測(cè)。如果不是因?yàn)橐咔?,真想和這些小伙子擁抱一下。”從養(yǎng)老院出來(lái),張航說(shuō):“當(dāng)時(shí),那些爺爺奶奶在我身邊說(shuō)謝謝、辛苦了、注意安全的時(shí)候,讓我特別感動(dòng)?!?/p>
由于轄區(qū)內(nèi)人口密集,行動(dòng)不便的老人以及上網(wǎng)課的學(xué)生居多,張航提出為老人以及上網(wǎng)課的學(xué)生開(kāi)辟綠色通道的想法,為他們做到隨到隨檢,得到了居民的廣泛理解和支持。
一顆熱心解難題
2022年3月19日起,長(zhǎng)春市要求封控區(qū)24小時(shí)值班。張航主動(dòng)和社區(qū)提出申請(qǐng),白天負(fù)責(zé)社區(qū)的志愿服務(wù),晚上負(fù)責(zé)18點(diǎn)到24點(diǎn)的卡點(diǎn)值班任務(wù),同時(shí)還要為困難家庭、低保戶、殘疾人等特殊群體配送蔬菜包。張航說(shuō):“雖然一直忙到深夜,但是能讓這些需要關(guān)心的人及時(shí)收到蔬菜,再辛苦也值得?!睆埡降墓ぷ鞯玫搅司用竦母叨日J(rèn)可和評(píng)價(jià),熱心的居民送來(lái)橘子、礦泉水、方便面表示感謝。
3月24日社區(qū)接到一項(xiàng)非常危險(xiǎn)的任務(wù),給小區(qū)的封控單元逐戶去做核酸,面臨著和陽(yáng)性人員近距離接觸,張航?jīng)]有懼怕,反而主動(dòng)請(qǐng)纓承擔(dān)這項(xiàng)艱巨的任務(wù),最終圓滿完成56人的核酸檢測(cè)任務(wù)。
長(zhǎng)春市除了全員核酸檢測(cè),還發(fā)放抗原測(cè)試盒,作為輔助性檢測(cè)。因?yàn)閷挸菂^(qū)管轄小區(qū)大部分都是老舊小區(qū),沒(méi)有電梯,只能爬樓梯,再加上長(zhǎng)春氣溫較低,中間還有幾天雨雪天氣,每次執(zhí)行完任務(wù)回來(lái)的時(shí)候,防護(hù)服都是濕透的,腳底特別涼。但張航還是堅(jiān)持下來(lái)了,他說(shuō):“每家每戶送測(cè)試盒是很累,已經(jīng)數(shù)不清爬了多少樓梯了,但是我相信,只要堅(jiān)持一定能戰(zhàn)勝疫情?!保ㄘ?zé)任編輯:周勝武 柳青)