文明是城市繁荣的底色，展现城市魅力；文明也是城市发展的动力，助推城市进步。近年来，深圳市坚持铸牢城市文明之魂，以人民为中心厚植城市文明之根，统筹推动文明培育、文明实践、文明创建，通过文化赋能、科技赋能、法治赋能、机制赋能，推进城市文明程度和市民文明素养持续提升，让文明春风滋润鹏城。
中国式现代化是物质文明和精神文明相协调的现代化。记者在采访中了解到，在物质生活不断富足起来的同时，文明行为已成为深圳市民的生活日常。在街头，机动车“礼让斑马线”；在饭店，按需点餐、自觉“光盘”；在社区，节约用水用电，垃圾分类投放；工作闲暇时参与志愿活动，路遇危难时八方相援……市民的自觉行动，反映出深圳对文明城市创建工作的长期坚守和成效。
好人模范引领向善力量
国无德不兴，人无德不立。
一座山峰的崛起，挺起的是脊梁；一个模范的事迹，昂扬的是崇德向善的精神力量。
在福田区文化馆，中国好人、广东省道德模范、深圳市凤凰涅槃艺术团团长郭丽英向记者述说着她的故事。
2023年12月14日，中国好人、广东省道德模范、深圳市凤凰涅槃艺术团团长郭丽英接受采访。新华网 钟奕 摄
“2006年1月，我与全国道德模范、‘2005年度感动中国人物’丛飞代表深圳出席在北京举办的‘全国首届癌症康复者文艺汇演’。在返回深圳的飞机上，丛飞对我说，回到深圳后一起组建一个癌症病友艺术团。我欣然应诺。然而103天后，丛飞病重逝世。”郭丽英向记者诉说道。
“只要我还活着，还有口气，就一定要把这个团队办起来。”为了完成与丛飞的约定，经过多方努力，2012年，取名为“凤凰涅槃”的艺术团终于正式注册成立。“凤凰涅槃”寓意“浴火重生”，表达了团员们对生命的渴望、对生活的热爱以及对艺术的追求。
“丛飞的遗愿，我已经完成了。就算有一天我走了，病友们也有了一个家，这个家就是凤凰涅槃艺术团。”郭丽英说。
11年来，凤凰涅槃艺术团已经从最初的7个人，发展到如今的200多人，他们用生命歌唱，用奉献感恩，开展各类公益演出活动累计400余场，鼓励病友树立信心、战胜疾病，鼓舞观众珍惜生命、热爱生活。他们心怀赤诚大爱，相守相约，全心全意投入到礼赞生命的事业中。
记者走进深圳公益救援队，全国应急管理系统先进工作者、广东好人、深圳公益救援队队长石欣将他们的发展历程娓娓道来。
2023年12月14日，全国应急管理系统先进工作者、广东好人、深圳公益救援队队长石欣接受采访。 新华网 钟奕 摄
“‘道德沃土’需要营养，需要厚植，更需要我们用实际行动去呵护。”全国应急管理系统先进工作者、广东好人、深圳公益救援队队长石欣说道。
“户外运动风险较高，山野爱好者受困遇险事件时有发生。2003年起，我义务参与到山地应急救援行动中，当年大家都觉得去山里帮忙找个人是很自然而然的事情。2008年汶川发生大地震，我是第一时间赶赴灾区参加救灾。”石欣向记者表示，在灾区的经历让他更加深刻认识到组建一支专业队伍的必要性。救援关乎生命，如果做得不够专业，很可能不仅无法完成救助，甚至还会对他人造成伤害。
“救援队成立以来，我们组织参与全国山野区域救援300余次，参与国内外重大自然灾害抢险救灾50余次，包括2023年京津冀特大暴雨洪涝灾害、2013年四川雅安地震、2023年土耳其地震等，救助危难群众千余人。”石欣继续介绍，如今，深圳公益救援队是国内首支获评社会应急力量城市搜救能力2级的队伍。救援队下设山地救援队、高空救援队等6支专业队伍，现有在册正式队员636名。
石欣及其团队为了保护国家、集体的利益和他人的人身、财产安全，一次次将自身置于生死险境。他们长年无偿参与公益救援，彰显了仁义大爱、无私无畏的见义勇为精神。
模范力量犹如圈圈涟漪层层荡开。他们以平凡的举动，传递着人间的温暖和善良，他们的事迹让人们看到了向善的希望和道德的力量。
据深圳市文明办相关负责人介绍，深圳市持续开展20年的深圳关爱行动，累计已开展3.4万余项关爱活动，推出2300多项优秀公益项目，吸引千万人次参加。占常住人口比例超20%的381万注册志愿者在各个领域发光发热，为深圳基层治理、公共服务贡献文明力量。道德模范、身边好人、文明市民等先进典型始终以实际行动弘扬真善美、传递正能量，带动更多人向上向善。
薪火相传培育时代新人
未成年人是国家的未来和希望，加强未成年人思想道德建设，是事关国家前途和民族命运的“战略工程”，更是确保中国特色社会主义事业兴旺发达、后继有人的“希望工程”。
记者在采访中了解到，创办于1990年的深圳外国语学校走出了一条“集团化办学、书院制育人、高质量发展、创特色强校”的发展之路，获评“广东省德育示范学校”“全国文明单位”“全国文明校园”等20多项省部级以上荣誉。
2023年12月14日，深圳外国语学校（集团）高中部图书馆，学生们在学习。新华网 钟奕 摄
走进环境优美、整洁干净的校园中，各式校园活动的海报十分引人注目。“深圳外国语学校常设科技节、外语节、辩论节、艺术节、体育节、美食节等‘六大节’，舞蹈团、心航合唱团、戏剧团、击剑队、模拟联合国、气象社等社团在国内国际舞台上大放异彩。我们希望通过全校师生的努力，将‘以人为本，和谐发展，为学生终身幸福奠基’的办学理念落实到文明创建过程中。”深圳外国语学校相关负责人介绍。
创新开展楹联文化活动，沉浸式举办深圳市成人礼；发布“关爱未成年人十大实事”，举办“祝福孩子”“成长夏令营”“感谢师恩”系列活动，打造未成年人思想道德教育季；全市建成791个新时代文明实践中心（所、站）；举办深圳网络文明大会，在全国率先创建市民网络文明素养指标体系……近年来，深圳市凝聚各方资源，让青少年共享城市文明持续跃升成果，市民群众获得感、幸福感、安全感不断增强。
道德力量铸就城市之魂
记者来到位于简上体育综合体的龙华区新时代文明实践中心（新馆）。在文明实践广场上，市民或锻炼或闲谈或“遛娃”；文明学习社里窗明几净，放学后还没回家的孩子们正在阅读……
2023年12月14日，广东省深圳市龙华区新时代文明实践中心学习社，志愿者正在陪同小朋友在一起学习科普读物。新华网 钟奕 摄
据介绍，该中心（新馆）于2023年10月21日启用，设有学习社、风尚馆、聊聊吧、文明讲堂、艺术工坊等功能室，以及文明影像长廊和文明实践广场，着力打造理论学习、典型引领、数字调度、教育科普、文化惠民、体育便民、心理辅导、志愿服务等功能平台。
有一种精神无坚不摧、深入人心，这就是道德的精神；有一种力量撼天动地、世代传扬，这就是榜样的力量。
走进其中一个功能室，无臂青年何子龙正用嘴巴咬着毛笔写字，桌子上铺满了一张张写有繁体“爱”字的方形小纸，墨迹未干。看到记者一行，他放下毛笔，兴致勃勃地说起了在实践中心给孩子们上书法课、到社区和学校宣讲的趣事：“通过这个平台展示我的口书技艺，让孩子们有机会接触书法、爱上书法，从我的故事里面获得能量，我觉得很有成就感。”
何子龙所提到的宣讲，是龙华区精心打造的新时代文明实践宣讲团“五进”宣讲活动。它以“全国道德模范”张莹莹等模范典型为主要成员，通过模范讲身边的变化，讲普通人的奋斗故事，用“小故事”阐释“大道理”，将党的理论、党的政策讲到群众心坎上，让群众愿意听、听得懂。此外，龙华区还有“我是文明代言人”、公共文明大家谈、传统文化研学营、创文“啄木鸟”等新时代文明实践重点活动品牌。
龙华区相关负责人表示，龙华区系统推进文明实践中心矩阵建设，在6个街道挂牌成立新时代文明实践所，在各社区挂牌成立新时代文明实践站，发掘艺术村、艺术之家等特色文明实践点，构建覆盖全区的“1+6+N”新时代文明实践矩阵。同时不断丰富文明实践活动菜单，对标“五大任务”，精准设计“一月一主题，月月有文明”文明实践十二月度系列主题活动，常态开展“理论学习微课堂”“便民服务直通车”等八大常规活动，围绕文明实践集中活动日，开展“文明主旋律”“文明邻聚力”“文明微心愿”“文明书香气”等主题活动，全年共开展活动6000余场，惠及群众40余万人次，逐步构建全域覆盖、特色鲜明、内涵丰富、服务精准、广泛参与的文明实践良好生态。
科技赋能展现城市魅力
科技创新是深圳最显著的特质之一。深圳市文明办相关负责人在接受采访时表示，深圳市以智能化提升精细化，有效促进智慧城市建设与文明城市建设有机融合、协调发展，提高城市治理体系和治理能力现代化水平。
据了解，深圳市全面实施北斗高精定位技术与共享单车管理融合创新，用户“定点取车，入栏结算”，成为解决共享单车乱停放问题的管理新路径。
近年来，深圳市持续深化政务服务“一网通办”，围绕“让企业群众办事像‘网购’一样方便”的目标，按照全国一体化政务服务平台政务服务效能提升“双十百千”工程有关部署，以“i深圳”APP为主渠道，全面推广“掌上办”“网上办”“一窗办”“自助办”与“视频办”，运用人工智能等新技术持续深化“秒系列”、“全市域通办”、“跨省通办”、“免申即享”、“一件事”随心办、“免证办”等智慧政务改革，开展“党建引领基层治理”民生诉求综合服务改革，构建“泛在可及、智慧便捷、公平普惠”的“一网通办”服务体系，助力“数字湾区”建设，让企业群众办事更舒心更高效，服务高质量发展与高水平对外开放。
此外，深圳市实现公共平台上“云”联“网”，文化服务更开放普惠。搭建文化惠民服务平台“深圳艺文惠”，创设“惠观影”“惠看展”“惠读书”“惠赏演”等系列板块，持续推出线上城市文化菜单、读书分享阅读、云上展演展览等，让市民便捷分享文化成果、参与文化活动。优化深圳“图书馆之城”统一服务平台建设，更新升级读者服务；上线“深圳市文化馆云”平台，并加快与“国家公共文化云”“广东省公共文化云”平台对接衔接；创新构建“一网统管、一键预约”体育场馆预约平台，优化资源配置满足市民健身需求。
人民城市人民建，人民城市为人民。深圳市文明办负责人表示，下一步，深圳市坚持人民主体地位，统筹推动文明培育、文明实践、文明创建，弘扬文明风尚，共享文明成果。（记者程丹 钟云松 钟奕）