以“从正能量成为大流量的广州实践看精神文明建设的创新传播”为主题，“文明中国·看广州”研讨会近日在广东省广州市举行。来自宣传思想文化战线工作者、专家学者和各级先进典型代表、中央和地方新闻媒体代表等120余位嘉宾齐聚一堂，交流探讨数字化赋能精神文明建设，共话如何以传播大流量汇聚文明正能量。

　　“流量”也有价值观

　　随着社会进入信息化网络化时代，如今，互联网每天增加的信息量，相当于人类有文字记载以来一千年的信息总和。“人人都有麦克风”，万物皆媒体，万众皆媒体。庞大信息带来了庞大流量。流量的本质是注意力资源的选择与分配，具有大众性和社会性。在庞大流量的背后是点击和观看行为，但绝不是点点就算、看看就完，人的感官连着人的头脑和心灵，因此流量关乎潮流风向、价值养成、社会风尚，可以塑造点击和观看者对世界和事物的认知。

　　与会嘉宾表示，网络空间有清浊，需要激浊扬清；流量并非只有数量维度，还应有真实维度、伦理维度、审美维度等。“流量”必须要有价值感，不能价值钝感、价值无感甚至价值反感，价值要端端正正而不能东倒西歪、七荤八素。作为互联网平台或企业，如何切实遵守政府网络法规？如何尽责恪守网络伦理规范？

　　广州日报报业集团党委委员、副总编辑，广州市网络文化协会会长谢奕表示，一是守正创新，更好发挥广州作为大湾区信息传播枢纽的重要作用。二是技术赋能，提高利用网络传播岭南文化的手段和能力，弘扬中华文化，讲好广州故事。三是潜心深耕，找准定位，为用户提供高质量内容。四是拒绝媚俗，摒弃杜绝片面追求流量和点击率的各种过度营销、过度炒作、过度算计的恶俗做法，使广州网络空间风清气正。

　　新华网党委委员、高管、总编辑助理肖阳表示，作为网上宣传和舆论引导的主力军、主渠道、主阵地，新华网高度重视精神文明建设的宣传报道工作，始终牢记新的文化使命，全力宣传阐释好习近平文化思想，创新思维推动跨界融合，多层次传播好中华文明，科技赋能突破时空壁垒，立体化打造“技术范儿”，开辟对外传播新赛道，讲好新时代中华文明故事。

　　精神文明建设是触动人心、温暖人心、凝聚人心的工作。

　　广东省蓝态幸福文化公益基金会党支部书记、理事长张华认为，无论传播什么样的内容，核心是在于人心。媒体最重要是要扬善，将来可以多关注家庭，更接地气，让老百姓更容易参与。

　　让“大流量”始终澎湃“正能量”

　　截至2023年6月，我国网民规模达10.79亿，互联网普及率达 76.4%。在舆论生态、媒体格局、传播方式持续深刻变化的今天，数以亿计的信息内容日益壮大互联网流量，尤其需要主流思想舆论举旗定向，凝聚共识合力共为。

　　“网络文明是新形势下社会文明的重要内容，是建设网络强国的重要领域。”广东省委宣传部副部长、省文明办主任陈晓建表示，要培育积极健康、向上向善的网络文化，用社会主义核心价值观和人类优秀文明成果滋养人心、滋养社会，做到正能量充沛、主旋律高昂。

　　腾讯公司微信总编辑金璇介绍了微信主动对接主流媒体优质内容，为正能量提供更多更广的出口的做法。她说：“互联网技术突飞猛进，持续改变媒介形态和传播格局，但巩固壮大主流思想舆论这一本质要求，不能改变，也不会改变。腾讯将专注技术积累当好‘数字化助手’，提升主流思想舆论广泛触达用户的‘加速度’。”

　　近年来，南方都市报积极探索正能量主旋律的创新报道，推出了一批“千万+”融媒传播爆款。南方都市报社编委、广州治理板块CEO裘萍表示，只有合乎民意才有大流量，我们必须牢牢掌握人民群众在想什么、需要什么，才能娴熟把控传播节奏、精准把握社会情绪，抓住群众对“急难愁盼”解决的渴望，才能打造出现象级传播爆款。

　　“正能量”与“大流量”不仅可以融合统一，还能相互促进，“技术赋能”加速优质内容传播，从而实现了主流思想舆论与普通网民的“双向奔赴”，在触达亿万末端用户中奏响主旋律，引领奋进新时代的磅礴力量。

　　“正能量”更需要“大流量”

　　随着传播手段越来越多样、传播速度越来越迅捷，网络的社会责任承载能力也日益凸显。

　　“1998年成为一名志愿者之初，我在媒体上公布了自己的电话号码，开通‘生命热线’，为有需求的人提供心理辅导。”第二届全国道德模范赵广军讲述了他20年间，紧随技术创新脚步，借助“新媒体力量”，发起“赵广军生命热线直播”，志愿服务人群从个位数到480万的故事，为我们生动展示了“流量”的力量。

　　从报纸到广播，到电视，到互联网，到现在的智能5.0时代，技术如何实现对文明的创新传播？中山大学新闻传播学院副教授周如南认为需要关注五个重要变化。一是传播主体的变化，二是载体的变化，三是形态的变化，四是传播规律的极大变化，五是传播的权力正在悄悄回归到个体。“如何拥抱新技术，实现创新传播。首先要有内容，再有机制和渠道以及平台，才能够让我们的文明影响力更大。”

　　投身志愿服务20年，“中国好人”、全国学雷锋志愿服务最美志愿者陈晓霞认为，从单一的路径到多维融合的路径，正形成正能量、大流量全方位的传播矩阵，构建了线上和线下立体化传播矩阵。“我们感触很深的是，利用微信、抖音等新的线上传播方式，大大增加了志愿服务的广度和深度。”现在，她的志愿服务队组织各类活动，惠及170个村社、50万人次，“没有新型传播达不到这个效果”。

　　广州日报大洋网总经理孔庆武表示“走新才能走心”，前一个“走新”是我们一定要坚持走创新的道路；第二个“走心”要努力走到读者的内心，用技术创新赋能各个工作环节。

　　中央广播电视总台央视网广东总经理黄纪波表示，从正能量到大流量，在有更高品质传播内容的同时，还要注意掌握新时代的传播规律，拒绝“撒胡椒面”式传播，应当集中力量打造更具影响力、更能让受众产生共鸣文化产品。（记者 王小宁）