天津市北辰區(qū)瑞景街道寶翠花都社區(qū)“五常五送”聯(lián)系群眾工作法，圍繞服務(wù)群眾、凝聚群眾，突出“金杯銀杯不如百姓口碑、老百姓說好才是真的好”的理念，精準(zhǔn)掌握群眾需求，加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)供給，不斷提升服務(wù)群眾的層次和效益，為群眾干實事、解難事，傳理論、潤人心，提升群眾獲得感、幸福感和歸屬感。
天津市北辰區(qū)瑞景街道寶翠花都社區(qū)探索“五常五送”聯(lián)系服務(wù)群眾工作方法，即常敲空巢老人門、噓寒問暖送貼心，常串困難群眾門、排憂解難送愛心，常叩重點人群門、溝通疏導(dǎo)送舒心，常守居民小區(qū)門、打防管控送安心，常開休閑文明門、和諧追夢送歡心。
“五常五送”志愿者在母親節(jié)為高齡獨居老人送鮮花。
依靠群眾建隊伍。以黨員干部為核心，以基層群眾為主體，建立由社區(qū)班子成員、網(wǎng)格員、黨小組長、樓長等共170人組成的各類志愿服務(wù)隊，與駐區(qū)高校對接成立“織夢橋”服務(wù)隊、“守好家”志愿巡邏隊，成立聊天組、串門組、關(guān)愛組等6個互助組，建立護(hù)寶、護(hù)老等6個“婦女微家”。共組建扎根社區(qū)、富有活力的15支志愿服務(wù)隊伍，成為群眾身邊不走的志愿服務(wù)力量。
“五常五送”志愿者疫情期間把菜送到居民家門口。
緊貼需求搞活動。為256名空巢老人建立關(guān)愛臺賬，實行“網(wǎng)格員+黨員”的“二對一”幫扶，提供送菜上門、免費洗衣、情緒疏導(dǎo)等，服務(wù)2000余人次。幫助“40”“50”失業(yè)女工和單親母親創(chuàng)業(yè)就業(yè)，開展專項技能培訓(xùn)，提供就業(yè)信息。探索建立“社工+志愿者+困難家庭”志愿服務(wù)方式，解決生活困難群眾“微心愿”450個。對安置幫教及重點人員，定期上門溝通，關(guān)心生活狀況、了解思想動態(tài)，幫助其融入社會、重樹自信，引導(dǎo)參加社區(qū)志愿服務(wù)活動。
春節(jié)期間社區(qū)舉辦“寫春聯(lián)、送福字”文化活動。
提質(zhì)增效創(chuàng)品牌。組建合唱隊、舞蹈隊、模特隊、書法班、京劇社、朗誦組等14支文藝團(tuán)隊，做到天天有文體活動、周周有培訓(xùn)講座、月月有文藝演出，形成“快樂老家”“寶翠春早”“街坊劇場”等文化品牌，義務(wù)為社區(qū)居民演出，在群眾喜聞樂見的文化活動中，傳播思想、潤育人心。（圖片/視頻：天津市北辰區(qū)文明辦）
