視頻來(lái)源 中國(guó)網(wǎng)絡(luò)電視臺(tái)
2013年1月19日，農(nóng)歷臘月初八。年關(guān)將至，人們很忙，忙著搶票，忙著搶粥……
·事件
工信部叫?；疖嚻彼⑵辈寮?/font>
今年春運(yùn)售票開始后，為搶票而生的“刷票插件”風(fēng)靡全國(guó)。在繼鐵道部約談金山網(wǎng)絡(luò)集團(tuán)后，工信部已要求360、搜狗、金山、遨游等瀏覽器停止使用搶票插件。自2011年實(shí)行網(wǎng)上售票開始，網(wǎng)絡(luò)售票的地位在不斷提升。從時(shí)間上看，春運(yùn)期間互聯(lián)網(wǎng)、電話訂票的預(yù)售期為20天，而代售點(diǎn)和車站部分售票窗口只有18天。對(duì)于“一寸光陰一張票”的春運(yùn)來(lái)說(shuō)，兩天的時(shí)間足以讓許多車票賣光，網(wǎng)上購(gòu)票正因其快捷方便成為許多人的首選。許多知名瀏覽器開發(fā)商為招徠用戶也都推出“刷票插件”因?yàn)椴寮芤愿斓念l率刷新，一旦有票就會(huì)發(fā)出提示，所以搶到票的概率也就大大提升。 >>詳細(xì)
杭州臘八施粥年年擁擠哄搶
農(nóng)歷臘八，是杭州傳統(tǒng)免費(fèi)施放臘八粥的日子，杭州靈隱寺施粥30萬(wàn)份善舉全國(guó)聞名，每年都有數(shù)以萬(wàn)計(jì)的人們列隊(duì)守候平安粥，可謂粥多人亦多。七點(diǎn)不到，那兒已經(jīng)人山人海了，人們是你貼著我，我擠著你，那場(chǎng)面不亞于春運(yùn)擠火車，就差爬人頭上去了。發(fā)粥的工作人員拼命維持著秩序，還是架不住下面人群的哄搶。那粥有的都直接順別人往下淋，很多人的粥都灑了。一位白發(fā)老人被擁擠的人群推倒在地，險(xiǎn)些釀成踩踏事故，活動(dòng)只能緊急暫停。110人員來(lái)到現(xiàn)場(chǎng)維持秩序后，施粥活動(dòng)才得已繼續(xù)進(jìn)行。 >>詳細(xì)
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為什么我們都在“搶”？
現(xiàn)在既不是戰(zhàn)亂紛爭(zhēng)的抗戰(zhàn)歲月，也不是饑不裹腹的1942，為什么人們都在忙著“搶”，搶票、搶粥……
業(yè)內(nèi)人士指出，“刷票插件”之所以風(fēng)行，首先是因?yàn)榇哼\(yùn)期間一票難求，同時(shí)，也和現(xiàn)行售票系統(tǒng)的設(shè)計(jì)有關(guān)。此外，網(wǎng)上購(gòu)票排隊(duì)機(jī)制的不完善也助長(zhǎng)了“刷票插件”的流行。在售票窗口買票的時(shí)候，正是因?yàn)橛信抨?duì)制度，因此很少人會(huì)認(rèn)為買不到票是因?yàn)椴还?。與之相比，12306正是缺少完善的“網(wǎng)絡(luò)排隊(duì)”機(jī)制。 >>詳細(xì)
而杭州的“搶粥”則源于免費(fèi)，為何“免費(fèi)等于混亂”?可以責(zé)怪組織者準(zhǔn)備不足應(yīng)對(duì)不力,如及時(shí)告知免費(fèi)提供的份數(shù),或許能防止更多人涌去;但缺乏秩序意識(shí)、貪便宜小利意識(shí)、盲從意識(shí)等長(zhǎng)久社會(huì)通病,又該如何治?每年施粥現(xiàn)場(chǎng)都會(huì)出現(xiàn)一些不文明不和諧畫面。2010年杭州西城廣場(chǎng)出現(xiàn)搶粥現(xiàn)象，近兩年來(lái)也出現(xiàn)不同程度的擁擠推搡現(xiàn)象。今天的人們不再擔(dān)憂溫飽問(wèn)題，施粥不文明現(xiàn)象的背后更體現(xiàn)出一個(gè)人的基本素質(zhì)。我們不能指責(zé)市民，只能希望大家提高公共意識(shí)。 >>詳細(xì)
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搶到的是票、是粥，失去的卻是文明
新浪微博一項(xiàng)調(diào)查顯示，87.2%的人認(rèn)為，鐵道部要做的是提升自己的網(wǎng)站。只有一成左右的人認(rèn)為，這種通過(guò)網(wǎng)絡(luò)軟件強(qiáng)行“加塞”的行為，本質(zhì)上有悖公平。投票結(jié)果看似一邊倒，但是，真正受“刷票插件”影響的群體卻無(wú)法在網(wǎng)絡(luò)上表達(dá)意見。中國(guó)有超過(guò)兩億人的務(wù)工人員，他們中多數(shù)上網(wǎng)不便、沒(méi)有微博，他們是“沉默的大多數(shù)”。同樣，對(duì)于很多能上網(wǎng)卻不會(huì)用“刷票插件”的人來(lái)說(shuō)，他們買到票的概率也大大降低。顯然，他們并沒(méi)有做錯(cuò)什么，但是卻很有可能因此買不到票。盡管“刷票插件”符合“規(guī)則公平”，卻違背了“機(jī)會(huì)公平”。 >>詳細(xì)
選擇文明方能共享公平秩序
從“搶票”到“搶粥”，發(fā)生在同一天的兩件哄搶事件，看似毫無(wú)關(guān)聯(lián)，但是卻有著千絲萬(wàn)縷的聯(lián)系，兩事件都不同程度地影響了社會(huì)的秩序，它們折射的不是物質(zhì)的匱乏，而是在既有資源下，組織保障機(jī)制的乏力，以及在既有機(jī)制下，公民文明意識(shí)對(duì)個(gè)人利益的讓位。如果大家都常把把文明二字放在心中，遵守社會(huì)秩序，也許哄搶的尷尬將不再發(fā)生。