直面網(wǎng)絡(luò)民意(今日談)
到廣東惠州調(diào)查,聽市民談到,平常遇到什么問題,會去當(dāng)?shù)匾粋€由市委書記當(dāng)版主的網(wǎng)絡(luò)論壇發(fā)帖“問政”。上網(wǎng)一看,運行近3年,書記版主回復(fù)帖超過1800個,相關(guān)單位則對10000多個投訴、咨詢、建言帖公開回應(yīng),內(nèi)容皆與改善民生、完善城鄉(xiāng)治理等息息相關(guān)。
互聯(lián)網(wǎng)時代,群眾通過網(wǎng)絡(luò)反映問題、提出訴求,日漸普遍。上網(wǎng)聽民意,網(wǎng)下解民憂,體現(xiàn)的是治理方式的改進、勇于創(chuàng)新的擔(dān)當(dāng)。然而在一些地方,或擔(dān)心被網(wǎng)友吐槽,不敢直面問題,或怕影響部門形象、報喜不報憂,網(wǎng)絡(luò)互動平臺時常建而不用、疏于維護,不僅讓網(wǎng)友誤解、不滿,還可能阻滯政民互動的良性循環(huán)。從這個角度來看,能否“聚攏”寶貴的網(wǎng)絡(luò)民聲,很大程度上決定了一個地方民生工作的服務(wù)水平。
“老百姓上了網(wǎng),民意也就上了網(wǎng)”。無論是揭短亮丑,還是批評建議,網(wǎng)友留言的出發(fā)點,無疑是希望生活更舒心、社會更美好。經(jīng)常上網(wǎng)看看,了解群眾所思所愿,解民憂,聚民智,并轉(zhuǎn)化為善政,群眾才能體會到切切實實的獲得感。
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