新華社北京１２月１日電(記者張建 付昊蘇) 證明我媽是我媽，證明結(jié)婚前未婚，證明自己還活著……今年以來，一些地方和部門出現(xiàn)的“奇葩證明”頻頻被曝光，“證無可證”的尷尬讓人哭笑不得。國務(wù)院辦公廳日前印發(fā)《關(guān)于簡化優(yōu)化公共服務(wù)流程方便基層群眾辦事的通知》，釋放出徹底破解“辦證多、辦事難”的強(qiáng)烈信號。
通知要求各地區(qū)、各部門把簡化優(yōu)化公共服務(wù)流程、方便基層群眾辦事創(chuàng)業(yè)擺到突出位置，堅決砍掉各類無謂的證明和繁瑣的手續(xù)，盡快推出新舉措，回應(yīng)關(guān)切促服務(wù)，協(xié)同推動抓落實。這一得民心順民意之舉，讓百姓看到了中央維護(hù)群眾切身利益和提高公共服務(wù)水平的堅定態(tài)度。
“辦證多、辦事難”從一個側(cè)面反映出政府職能轉(zhuǎn)型尚未到位，不僅損害黨和政府形象，加重群眾辦事負(fù)擔(dān)，還給“印把子”留下了利益輸送的空間，形成滋生腐敗的溫床。既不利于密切黨和群眾的聯(lián)系，也不利于保障和改善民生，更不利于營造大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新的氛圍。
政府施政要義，在于以敬民之心行簡政之道。當(dāng)前，各級政府急需在依法行政、推進(jìn)辦事流程簡化優(yōu)化和服務(wù)方式創(chuàng)新、加快推進(jìn)部門間信息共享和業(yè)務(wù)協(xié)同等方面下功夫，依托“互聯(lián)網(wǎng)＋”，促進(jìn)辦事部門公共服務(wù)互相銜接，探索建立“群眾點菜”機(jī)制、“群眾點贊”平臺，真正變“群眾奔波”為“信息跑腿”，變“群眾來回跑”為“部門協(xié)同辦”，從源頭上避免各類“奇葩證明”“循環(huán)證明”等現(xiàn)象。
破解群眾“辦證多、辦事難”，還應(yīng)將服務(wù)能力建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)放在更加重要的位置去抓。相關(guān)部門應(yīng)當(dāng)加大問責(zé)追責(zé)力度，大力整治群眾反映強(qiáng)烈的庸懶散拖、推諉扯皮、敷衍塞責(zé)以及服務(wù)態(tài)度生硬等問題，倒逼窗口部門克服不作為、軟刁難、亂作為等現(xiàn)象，真正讓為民服務(wù)的意識深入人心，用實際行動、實際效果取信于民。（新華時評）
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