問題發(fā)生之前麻木不仁,問題發(fā)生之后后悔莫及,為什么不把問題想在前面,不把工作做在前面呢?你不能總以“沒發(fā)現(xiàn)”、“沒注意到”來搪塞,即便你的確沒有發(fā)現(xiàn)問題,也只能說明你失職瀆職到了相當嚴重的地步。
一則“河北山海關5A級景區(qū)被摘牌”的消息,讓全國景區(qū)感受到了陣陣秋意,直接把山海關吹進了冬天。事發(fā)后,山海關開始了一系列自救,當?shù)毓賳T表示,被摘牌是個噩耗,同時也是一個契機。山海關區(qū)旅游局局長劉媛,當著領導和媒體的面,當場失聲痛哭:“我是山海關的罪人。我們愧對全國游客,愧對國家旅游局的信任,愧對山海關人民……”
有人說,領導也是人,也有情緒化的一面,何況一些普通官員,因此,我們應當以最大的善意去揣度官員。這一次,人們也應當相信,這位女局長當場痛哭,是真情實感流露,不應該有表演成分。只是靜而思之,還是想問,旅游局長劉媛的淚水到底為誰而流?
是為景區(qū)摘牌嗎?這個可以有。出于人之常情,任何一個人,對于自己的單位和分管的工作,多少都有基本的責任和感情。陡然見到金字招牌飛走了,委屈或者后悔,皆是情之所至。而且,每一種感情流露,都離不開具體情境。從新聞中看到,5A級景區(qū)的牌子,是時任山海關區(qū)旅游局長、現(xiàn)任政協(xié)副主席楊小軍領回來的,在現(xiàn)任旅游局長劉媛流淚之前,楊小軍講述了這段回憶,連呼“太痛心了”,這在客觀上對劉媛起到了催淚的作用。
除此之外,旅游局長痛哭有沒有其他因素?比如說,擔心自己被“摘帽”,從此如花前程風吹雨打去?這種可能性似乎也不能排除。
山海關景區(qū)被摘牌后,當?shù)攸h政部門連夜召開整改會議,老龍頭景區(qū)和區(qū)旅游監(jiān)察大隊負責人被連夜免職。金光閃閃的招牌丟了,人們都在猜測和觀望,會不會還有官員因景區(qū)摘牌而被“摘帽”?即便沒有下回分解,按照正常的游戲規(guī)則,任內發(fā)生這么大的事,旅游局長起碼短時間內別想升遷了。更重要的是,你永遠無法“防民之口”,永遠無法阻止背后的指指戳戳,挽回流失的公信力,比景區(qū)復牌要難得多。
5A級景區(qū)的牌子不會無緣無故掛上,也不會莫名其妙被摘下。當?shù)胤Q,通報的門票漲價亂象,“完全系個人行為”,而且“敵人”太狡猾,總是鉆了監(jiān)督人員的空子??墒钦缟胶jP區(qū)委書記所說:“為什么我們的巡查工作人員一直沒有發(fā)現(xiàn)亂漲價行為,而暗訪組一到就能發(fā)現(xiàn),難道是我們都瞎了嗎?”進而思之,僅此一例,純屬偶然嗎?這些年來,山海關景區(qū)屢遭游客吐槽。梳理一下可以看到,“山海關景區(qū)一酒店模糊語言坑游客,多花200來塊錢買教訓”、“游客遭黑導游忽悠買了不能登城樓的假票”之類的新聞,近年來在媒體和網絡所見多有。有著這么多的“炸點”,最后來個“總爆發(fā)”,被一舉摘掉金字招牌,可以說沒什么奇怪的。
旅游局長的淚水也許是為景區(qū)而流,也許是為她自己而流,抑或兼而有之。答案其實并不重要,重要的是這樣的淚水,流得有些遲了。如果女局長的淚水早一點流,在早早看到問題時就流,努力把問題解決掉,把“炸點”一個個排除掉,又何至于“天地一聲巨響”,成為“山海關的罪人”?這也是我們常常為之遺憾的。一些權力部門和職能部門,問題發(fā)生之前麻木不仁,問題發(fā)生之后后悔莫及,為什么不把問題想在前面,不把工作做在前面呢?何況有一些問題早已暴露,你不能總以“沒發(fā)現(xiàn)”、“沒注意到”來搪塞,即便你的確沒有發(fā)現(xiàn)問題,也只能說明你“瞎”了,說明失職瀆職已到了相當嚴重的地步。
中央紀委書記王岐山上月在福建調研并主持召開座談會時強調,必須改變要么是“好同志”、要么是“階下囚”的狀況。在“好同志”與“階下囚”之間需要做什么?關鍵就在及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題,而一旦發(fā)現(xiàn)存在人的問題,就要祭出達摩克利斯之劍,依法依紀處理。出了問題之后,無論官員的眼淚為誰而流,無論他/她哭得多傷心,都無法抹去他/她應當承擔的責任。
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