老太“碰瓷”出國(guó)了，中國(guó)網(wǎng)友忙相告。但是很快，如同國(guó)內(nèi)許多同題新聞一樣，劇情迅速反轉(zhuǎn)。日本祇園町南側(cè)地區(qū)協(xié)議會(huì)出示了一份《道歉與更正》，承認(rèn)最初的日文通知有“不符事實(shí)之處”，并“表示衷心歉意”。
日本有沒有“碰瓷”這個(gè)詞兒不知道，但日本街頭一起中國(guó)老人與當(dāng)?shù)剀囍髦g的糾紛發(fā)生之后，這個(gè)中國(guó)人人意會(huì)的概念，還是被日本人警覺起來了，并且用到了“防犯防災(zāi)”的警示工作中，這無疑讓太多的中國(guó)人感到無比羞恥。隨著一名中國(guó)記者直接將此事打上“碰瓷”標(biāo)簽而內(nèi)銷中國(guó)，國(guó)內(nèi)網(wǎng)友似乎覺得人人丟份兒，于是罵完老太罵中國(guó)，罵完中國(guó)罵日本，罵完道德罵法治。等到劇情突然反轉(zhuǎn)，最近的新聞告知這位中國(guó)老太不僅不是碰瓷，而且傷得不輕，網(wǎng)友迅速掉轉(zhuǎn)槍口，把憤怒的口水噴向添油加醋的記者?？傊咸?dāng)初被罵得有多慘，記者被罵得就有多兇。
從日方的“表示衷心歉意”來看，這位因認(rèn)定“碰瓷”而將是非搬弄大了的記者，昨天的所謂“疏漏”解釋、“感到抱歉”，相對(duì)來說顯得誠(chéng)意不足，也缺乏職業(yè)所應(yīng)有的厚道。老人碰瓷，在中國(guó)本來就是個(gè)莫名其妙的大新聞，這次成為國(guó)際新聞并且轉(zhuǎn)內(nèi)銷，這位“疏漏”的記者無疑起到了推波助瀾的作用。
常識(shí)告訴我們，一個(gè)有出國(guó)旅游支付能力、并且能夠參加豪華旅游團(tuán)的中國(guó)老太，是不大可能為了區(qū)區(qū)5000多元人民幣而有意碰這把瓷的。但這件發(fā)生在今年8月份的事件，能夠以“碰瓷”的定論被中國(guó)記者報(bào)道出來，一方面表明我們的媒體人職業(yè)素養(yǎng)有待進(jìn)一步提升；另一方面表明，類似于中國(guó)老人訛詐碰瓷的新聞，依然是媒體與受眾之間樂此不疲的興奮點(diǎn)。只不過這一次，中國(guó)老太、碰瓷這樣的國(guó)內(nèi)新聞敏感詞，被放到了日本、出境旅游、中國(guó)人素養(yǎng)等更加敏感的環(huán)境下，因而更顯得敏感十足。
表面看來，這是中國(guó)百姓社會(huì)關(guān)注的熱點(diǎn)，是媒體輿論迎合受眾需求的供給關(guān)系，而實(shí)際上，透過一起起劇情反轉(zhuǎn)的“涉老”事件不難發(fā)現(xiàn)，媒體對(duì)于受眾的誤判，以及輿論有意或者無意之間的誤導(dǎo)，起著關(guān)鍵的作用。
中國(guó)人并不是天生就熱衷于圍觀負(fù)能量的。這是物質(zhì)文明突然進(jìn)化過程中，對(duì)于精神文明未能同步跟進(jìn)的一種群體性焦慮。是民族自豪感升騰過程中，伴隨著民族主義膨脹所產(chǎn)生的自卑感與自尊心糾結(jié)的一種群體性心態(tài)。人們對(duì)于失德行為的圍觀與批判，本意上是希望這個(gè)國(guó)家的民眾素質(zhì)好，因而對(duì)碰瓷、扶老等話題更加敏感，更加焦慮。而與受眾同樣浮躁的一些媒體人，以為負(fù)能量是社會(huì)民眾的信息需求，于是對(duì)這類話題，便夾雜著勁爆與功利的心態(tài)，有的捕風(fēng)捉影，有的直奔主題，給社會(huì)平添了更多誤判。
負(fù)能量信息一點(diǎn)就爆，正能量事件麻木不仁，這種扭曲的受眾效應(yīng)，是與充滿著傳播功利的媒體和媒體人分不開的。社會(huì)心理的形成，在某種程度上與媒體的信息喂養(yǎng)有著依賴關(guān)系。在一起反轉(zhuǎn)新聞中，網(wǎng)友逮誰罵誰，不是他們無腦，而是作為“不明真相”者，過分相信媒體的職業(yè)操守與公信。
老人沒碰瓷，而那些扭曲事實(shí)的傳播者，卻是在碰國(guó)人感情的瓷，在碰新聞操守的瓷，很不厚道，很不應(yīng)該。（劉雪松）
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