新華社北京10月2日電(記者歐甸丘 陳尚營)近年來,國家有關(guān)部門采取查處公布典型案例、發(fā)布“限漲令”等措施,遏制景區(qū)門票亂漲價。但“門票病”還未徹底醫(yī)好,“傍景區(qū)”的“價格病”卻有愈演愈烈之勢。
今年國慶黃金周,媒體發(fā)現(xiàn),隨著假期出游人數(shù)增加,部分景區(qū)停車場價格翻倍且不開發(fā)票、旅游區(qū)出租車不打表、酒店客房坐地起價等亂象頻頻現(xiàn)身。相關(guān)部門除了整治景區(qū)門票亂漲價,還要出重拳打擊景區(qū)范圍內(nèi)和周邊配套服務(wù)、設(shè)施的違規(guī)收費、漲價行為。
停車、住宿等旅游消費屬于剛性消費,在旅游總消費額中占較大比例。任何一個環(huán)節(jié)亂收費、亂漲價都是在擾亂旅游市場秩序。而且,很多地方停車場、出租車都實行政府定價或政府指導價,趁黃金周客源火爆亂漲價,不僅侵犯消費者的合法權(quán)益,也違反價格法的相關(guān)規(guī)定。餐飲、酒店雖然是市場化定價,但經(jīng)營者不明碼標價、宰客花招百出,違反了消費者權(quán)益保護法。
為促進假日旅游發(fā)展,經(jīng)營者和管理部門應(yīng)從大處著眼,建立服務(wù)完善、價格合理的配套產(chǎn)業(yè)鏈;還應(yīng)從小處著手,盡可能給游客提供貼心周到的服務(wù),防止出現(xiàn)服務(wù)“斷檔”或“短腿”,這樣才能讓景區(qū)經(jīng)濟發(fā)展進入良性軌道。
國慶黃金周期間,針對“傍景區(qū)”的亂收費、亂漲價抬頭,價格管理部門不能“放假”,也不能依靠“發(fā)文式”監(jiān)管走形式。監(jiān)管人員應(yīng)到旅游市場一線,采取集中檢查、隨機抽查、暗訪等形式,對違法違規(guī)行為亮出紅牌、當頭棒喝。
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