長(zhǎng)江客輪翻沉已經(jīng)過(guò)去了兩天，相關(guān)救援一直沒(méi)有停止，人們都在焦急地等待，尤其是游客家屬，更是心急如焚，憂(yōu)心忡忡。按理，人們應(yīng)當(dāng)安靜地在一旁陪伴，而不是貿(mào)然前去打擾，這應(yīng)當(dāng)是關(guān)心他們最好的方式之一。善良的人們還有誰(shuí)能忍心去打攪他們？給他們緊繃的神經(jīng)加上最后一根稻草？
然而，有人就這么干了。據(jù)澎湃新聞報(bào)道，上海的張先生的父親就在這條船上，失事之后就再也沒(méi)能取得聯(lián)系。焦急的張先生通過(guò)微博發(fā)布尋人啟事，卻收到疑似詐騙團(tuán)伙的短信。短信稱(chēng)，張先生的父親已經(jīng)找到，并送往廣州的醫(yī)院。仔細(xì)一看就知道這是一條假消息，廣州與監(jiān)利，中間隔了一個(gè)湖南省，路途遙遠(yuǎn)，怎么可能把沉船幸存者轉(zhuǎn)移到這么遠(yuǎn)的地方去?！半m然騙子還沒(méi)有向我提轉(zhuǎn)賬的事，但很明顯已經(jīng)在鋪墊了。”張先生很生氣。
日前，錢(qián)江晚報(bào)發(fā)出評(píng)論指出，在救援尚在緊張地進(jìn)行的時(shí)候，不應(yīng)發(fā)出“添堵”的信息，就是擔(dān)心發(fā)生這種情況。無(wú)論是家屬還是社會(huì)各界，在災(zāi)難發(fā)生的時(shí)候，在救援還在緊張進(jìn)行的時(shí)候，都期望能夠在第一時(shí)間得到真實(shí)的消息，大家要把真實(shí)信息發(fā)布的各種通道讓出來(lái)，不要讓虛假的、錯(cuò)誤的信息占據(jù)了通道，使得真實(shí)的信息在傳播的時(shí)候受到虛假信息的堵塞。幸虧張先生反應(yīng)靈敏，立即給廣州的醫(yī)院去了電話(huà)核實(shí)情況，這才沒(méi)有造成更大的損失。
在救援的過(guò)程中，我們組織了強(qiáng)大的力量，上百名中國(guó)最好的潛水員晝夜不停連續(xù)下潛，工程、海事等專(zhuān)家提出實(shí)施了一個(gè)個(gè)救援方案，三峽水庫(kù)為降低救援難度三次降低出庫(kù)水量……只要有1%的希望，就要盡百倍的努力。信息通道是有限的，救援人員在努力，家屬在等待，他們需要的，是真實(shí)信息在第一時(shí)間的播報(bào)，而不是被這種虛假的、雜亂信息擾亂信息通道，干擾家屬情緒。
陌生人后來(lái)又給張先生發(fā)來(lái)短信稱(chēng)：“對(duì)不起。我一時(shí)貪玩，造成了嚴(yán)重的后果。那些情況不屬實(shí)。求你不要騷擾我，我不是騙子，只是一時(shí)發(fā)了神經(jīng)病。”這樣的短信，給張先生帶來(lái)的傷害豈是如此輕飄飄一句“對(duì)不起”便能抹過(guò)去的？一個(gè)焦急的、正在等待失事船只上父親消息的兒子，收到短信的一剎那，產(chǎn)生的劫后余生的幸福感與幸運(yùn)感，瞬間又被人心的險(xiǎn)惡碾壓得粉碎，這種傷害，絲毫不亞于得知沉船消息之后的那種震驚。
在巨大的災(zāi)難面前，財(cái)產(chǎn)、生命、肢體等方面受到的硬傷害是顯而易見(jiàn)的，精神方面的軟傷害則并不那么顯眼，但卻可能更加長(zhǎng)久，特別是對(duì)于幸存者和家屬來(lái)說(shuō)，這種影響會(huì)伴隨他們很長(zhǎng)一段人生。像這種騷擾家屬的信息，不管是真的詐騙也好，還是惡作劇也罷，都是在干擾他們的情緒，影響后續(xù)的心理干預(yù)。
救援還在進(jìn)行，家人們隔江而泣。楚天都市報(bào)報(bào)道，監(jiān)利本地150輛出租車(chē)和私家車(chē)掛起了黃絲帶，義務(wù)免費(fèi)接送家屬。設(shè)身處地為家屬著想，表達(dá)同理之情，伸出溫暖的雙手，讓焦急的家屬們感受到社會(huì)的溫度，這才是他們真正需要的信息。（李曉鵬）
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