這兩天，輿論廣場上最熱的事，非湖南湘潭的產(chǎn)婦死亡事件莫屬。先是“醫(yī)護人員集體失蹤”的噱頭被熱傳，接著就是各方口水橫飛，但“熱傳播”的背后，有些“冷思考”顯然不可或缺。 架空專業(yè)判斷的傳播易帶有傾向性 根據(jù)湘潭縣衛(wèi)生局副局長齊先強等人的還原和被證實的描述：8月10日下午，該產(chǎn)婦在湖南湘潭縣婦幼保健院準備待產(chǎn)。上午11點，婦科醫(yī)生給她做了一系列產(chǎn)前檢查，胎位正常，但由于胎兒較重，醫(yī)生建議家屬做剖腹產(chǎn)。12點05分，順利生下寶寶之后，產(chǎn)婦出現(xiàn)了羊水栓塞，產(chǎn)后大出血。17時許，院方告知家屬需要切除子宮，家屬方面雖難以接受，但還是簽了字。21時左右，切除子宮以后，仍未能搶救成功，院方宣布死亡。而之后，產(chǎn)婦家屬承認打砸醫(yī)院，并控訴遺體被挪動。 這則悲劇，有很多讓人感觸之處。首先，即便在現(xiàn)代醫(yī)學的條件下，分娩仍然是有危險的。羊水栓塞是指在分娩過程中羊水、有形物質(zhì)如胎脂，胎糞突然進入母體血液循環(huán)引起急性肺栓塞，過敏性休克，彌散性血管內(nèi)凝血，腎功能衰竭或猝死的嚴重的分娩期并發(fā)癥，發(fā)病率雖然不高，為4/10萬～6/10萬，但一旦發(fā)生，母子死亡率為60%至80%。遺憾的是，當醫(yī)學已經(jīng)成功地降低了諸如難產(chǎn)、感染等多個環(huán)節(jié)的孕婦死亡率的時候，仍然還有不及之處，在發(fā)達國家，羊水栓塞仍是孕婦死亡的主要原因。 從此次媒體的報道來看，的確有些偏頗之處。只要做到基本的采訪，羊水栓塞的兇險與不可預知等事實，媒體都應該了解并報道出來。但遺憾的是，在起初傳播的視頻中，沒有任何相關的報道，反而渲染孕婦死亡后赤身裸體、口吐鮮血，而醫(yī)生護士全部撤離等情節(jié)。而根據(jù)后續(xù)報道，醫(yī)護人員按程序?qū)υ袐D遺體做了相應處理，并沒有不尊重死者。但是，醫(yī)院通知親屬等程序上確實存在問題。 涉醫(yī)事件輿論場需自凈機制制衡 很大程度上，醫(yī)患關系的報道已變成一個檸檬市場。所謂檸檬市場指一方并不知道商品的真正價值，只能通過印象中的平均質(zhì)量來判斷，給出一個平均價格，在此價格下，好的商品退出市場，這就會造成市場平均質(zhì)量的進一步下降，消費者給出的價格也會跟隨下降，最后，市場上只剩下壞的商品。 在當下社會現(xiàn)實中，醫(yī)患關系的報道也是這樣。隨著負面新聞的增多，人們對普通的醫(yī)患矛盾新聞已不再有興趣，只有那些更激烈、更離奇的醫(yī)患沖突，才會被煽情的字眼報道出來，如赤身裸體、口吐鮮血的描述。而當這些新聞充斥，又進一步惡化了醫(yī)患間的信任，使人們形成了對醫(yī)生、醫(yī)院更負面的印象，這又使媒體去追尋更刺激性、更黑暗的報道。最終人們對醫(yī)生的信任度全面下降，在極端情況下，產(chǎn)生了打砸醫(yī)院醫(yī)生有理的錯覺。更重要的是，醫(yī)療畢竟是個高度專業(yè)的行業(yè)，當人們對醫(yī)生的建議產(chǎn)生懷疑時，可能會耽誤治療。 如果順著這個問題繼續(xù)思考，就會面對這樣一個問題：“如果媒體錯了，怎么辦？”如果不怕惡意的猜測，甚至媒體是故意錯的，又該怎么辦？從媒體報道質(zhì)量來看，新聞報道中程序的情緒激烈、低級錯誤，令人遺憾。實質(zhì)上，不獨是某些媒體，有些自媒體在此事上也起到了傳訛和夸大作用，如醫(yī)學網(wǎng)站丁香園，就捏造出“家屬遲遲不同意切除產(chǎn)婦子宮，耽擱手術”的情節(jié)，極大地影響了公眾的事實判斷。 而這些誤導，也將這起值得剖析的悲劇導向“肥皂劇化”，讓輿論鼓噪遠離了事實本身。在此過程中起到傳遞真相、專業(yè)知識作用的媒體，未免值得反思，而一些自媒體的表現(xiàn)也難以說是負責任。值得欣慰的是，也有不少媒體和個人通過微博、微信等發(fā)聲，即使非完全理性，但還原了多面的真相，也是難得的制衡。 實際上，當這樁吸引人的新聞出來之后，在微博上、微信上廣泛傳播之后，立即引來了其他媒體、專業(yè)人士的糾正，并在此在微博上形成一撥更大傳播。短短兩天之內(nèi)，輿論就立即翻轉(zhuǎn)。由此可見，只有更多的聲音開始出現(xiàn)，才能驅(qū)散單一說法的蠱惑。由此可見，自由、寬松的媒體環(huán)境才會擁有自凈機制，而自凈又恰是對媒體倫理的召喚與倒逼。兩者良性促動下，這類事件才能更好地回歸真相，回歸專業(yè)。(劉遠舉 上海金融與法律研究院研究員) |
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