公共安全事件中媒體應(yīng)該做些什么,過去很少會(huì)提出這樣的問題,按照媒體的角色定位,其核心工作無非是及時(shí)報(bào)道事件進(jìn)展,批評(píng)事件應(yīng)對(duì)方面的缺失,除卻這些工作,近年來還出現(xiàn)一種新情況,那就是,很多媒體把關(guān)注焦點(diǎn)從事故現(xiàn)場(chǎng)轉(zhuǎn)移至事故中的當(dāng)事人,力圖還原不幸者的生活乃至他們的人生。 這種操作方式曾一度獲得讀者的歡迎,一起公共安全事件終結(jié)了生命的進(jìn)程,記者以特稿方式呈現(xiàn)不幸者的人生片段,講述他們生前的生活經(jīng)歷,其中不乏感人的細(xì)節(jié),讀者清晰地從中看到不幸者的命運(yùn)變遷,甚至也領(lǐng)悟到生命的脆弱與活著的價(jià)值。從受眾的角度看,這種呈現(xiàn)方式似乎是新穎且必要的,但觀察發(fā)現(xiàn),近來發(fā)生的公共安全事件中,網(wǎng)友對(duì)媒體的這種報(bào)道方式頗有微詞。 或許因?yàn)檫@種方式偏離了媒體的核心定位,一般而言,新聞報(bào)道的主要職責(zé)是準(zhǔn)確、全面地傳遞信息,它要求作者避免個(gè)人的情感介入,畢竟一旦摻雜個(gè)人情感,就會(huì)影響讀者的判斷。而那種傳記式的報(bào)道,意圖不在于傳遞事件信息,而是通過講述人生故事,烘托悲劇氣氛。這種敘述能引發(fā)共鳴,但與媒體的定位則相左。其實(shí),即便是一些評(píng)論性的文字,在情感處理的環(huán)節(jié)也須謹(jǐn)慎,譬如媒體一年一度的新年獻(xiàn)辭,情感環(huán)節(jié)處理不好往往就事與愿違,淪為笑柄。 一般的新聞報(bào)道情感處理并算不上大問題,只是近年來在一些公共事件中,才出現(xiàn)記者在敘述時(shí)被帶入事件,以致出現(xiàn)情感主導(dǎo)的現(xiàn)象。當(dāng)然,讀者的不滿不僅針對(duì)媒體這種新的嘗試,也與報(bào)道的時(shí)機(jī)有關(guān)。一起公共安全事件發(fā)生后,公眾有著本能的信息饑渴,事故進(jìn)展如何,原因是什么,這些問題亟需媒體去追問,甚至可以說,這方面的需求和救援的開展同樣重要。讀者在意的是,在事件基本信息尚不明朗的情況下,記者做著專欄作家的活,用隨筆的手法去描述當(dāng)事人的人生軌跡,繼而這種傳記式報(bào)道取代一般性新聞報(bào)道成為輿論焦點(diǎn),后果可謂混淆視聽。 最近馬航飛機(jī)失聯(lián)事件發(fā)生后,有網(wǎng)友就擔(dān)心媒體一味把鏡頭對(duì)準(zhǔn)不幸者的家屬,此后這種情況并不突出,但媒體在傳遞事故信息過程中,出現(xiàn)不少瑕疵,其中不乏低級(jí)錯(cuò)誤,讓事件顯得更加撲朔迷離。就在這時(shí),一篇來自海外的講述如何報(bào)道類似突發(fā)事件的文章傳播甚廣,文中講到如何搜集信息,證實(shí)信息,外國同行憑借專業(yè)素養(yǎng)給國內(nèi)的同行們上了一課。 公共安全事件中,蜂擁的信息恰恰構(gòu)成了信息盲區(qū),記者有很多發(fā)揮的角度,但在救援的節(jié)點(diǎn),其核心無疑是事件應(yīng)對(duì),事故中不幸者的遭遇,影射出當(dāng)前的公共安全隱患,從事件應(yīng)對(duì)的角度看,將焦點(diǎn)放在事件本身,既是出于對(duì)不幸者的尊重,也是對(duì)生者應(yīng)有的交代。在事件原委尚不清晰的情況下,媒體不應(yīng)該退而求其次,記錄不幸者的人生故事。(何小手) |