謠言古已有之,但網(wǎng)絡(luò)改變了謠言的傳播生態(tài)。從以訛傳訛到“有根有據(jù)”,從口口相傳到“病毒”式地蔓延,各類網(wǎng)絡(luò)謠言層出不窮,從日本大地震時期的“搶鹽風(fēng)波”,再到近期的“軍車進京、北京出事”,都是迅速地以幾何級數(shù)爆炸式擴散傳播。 “蛆橘事件”讓全國柑橘嚴重滯銷,響水“爆炸謠言”引發(fā)大逃亡4人遇難,“謠鹽”致使食鹽的市場供應(yīng)陷入無序…… 當(dāng)謠言被證偽時,往往傷害已經(jīng)造成。 那么,鏟除網(wǎng)絡(luò)謠言難在哪里?網(wǎng)絡(luò)實名制是不是一劑良藥?中國青年報記者采訪多位專家學(xué)者,試圖為此求解。 謠言“進化”為“有根有據(jù)” 上世紀50年代前后,美國社會心理學(xué)家奧爾波特和波斯特曼給出了一個決定謠言的公式:謠言=(事件的)重要性×(事件的)模糊性,即謠言的產(chǎn)生與事件的重要性和模糊性成正比。也就是說,事件越重要而且越模糊,謠言產(chǎn)生的效應(yīng)也就越大。 2011年3月11日,日本東海岸發(fā)生9.0級地震,地震造成日本福島第一核電站1~4號機組發(fā)生核泄漏事故。 這起嚴重的核事故發(fā)生在鄰國日本,盡管很多媒體對此進行了及時報道,但由于事故的“稀少性”,由此也具有“模糊性”,使得那場令人咋舌的搶鹽消息迅速波及全國。 2011年3月15日,浙江省杭州市的一個網(wǎng)友在QQ群上發(fā)出消息:“據(jù)有價值信息,日本核電站爆炸對山東海域有影響,并不斷地污染,請轉(zhuǎn)告周邊的家人朋友儲備些鹽、干海帶,暫一年內(nèi)不要吃海產(chǎn)品。” 隨后,這條消息被廣泛轉(zhuǎn)發(fā)。接著,北京、廣東、浙江、江蘇等地發(fā)生搶購食鹽的現(xiàn)象。 “網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,謠言信息的來源大多比較模糊,主體身份并不明確?!北本煼洞髮W(xué)心理學(xué)院博士孫嘉卿說。2008年,她對汶川地震后的40條網(wǎng)絡(luò)謠言分析研究后發(fā)現(xiàn),在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中,謠言不再是人們印象中的“編造”,而是在形態(tài)上“進化”為“有根有據(jù)”。 在“汶川地震被準確預(yù)測,但未被預(yù)報”的謠言中,通篇900字都在不斷引述近年來發(fā)表在各類災(zāi)害學(xué)期刊中對四川地震發(fā)生可能性的預(yù)測文章,以此來說明造謠者的觀點——國家沒有及時采取措施來提醒相關(guān)地區(qū)民眾,使受眾更容易相信其真實性,進而成為下一個傳播者。 “其實,搶鹽風(fēng)波這類謠言只要用‘常識’就可以辨別真?zhèn)?,但是人們還是選擇了相信,”孫嘉卿告訴中國青年報記者,這種相信背后其實有多重情緒因素在起作用,比如對核泄漏的恐慌、因食品安全問題造成的對食品生產(chǎn)廠商的不信任等,這些情緒導(dǎo)致了人們對常識的忽視。 “病毒”式傳播的爆炸效應(yīng) 在現(xiàn)代信息化環(huán)境中,在靈活廣闊的網(wǎng)絡(luò)傳播平臺上,謠言傳播的環(huán)節(jié)更少速度更快,往往簡單地“復(fù)制”、“粘貼”基本就能完成一次傳播。造謠者要達到使受眾相信謠言的目的,基本都要經(jīng)過網(wǎng)絡(luò)媒介上的“發(fā)酵”期,手機、論壇、博客以及微博等新媒體都是可能的“助推手”。 “告訴家人、同學(xué)、朋友暫時別吃橘子!今年廣元的橘子在剝了皮后的白須上發(fā)現(xiàn)小蛆狀的病蟲。四川埋了一大批,還撒了石灰……”2008年,這條短信從一部手機到另一部手機,不知道被轉(zhuǎn)發(fā)了多少遍。其間,又有媒體報道了“某地發(fā)現(xiàn)生蟲橘子”的新聞,雖然語焉不詳,但被網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)載后再度加劇了人們的恐慌。 |
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