“問題是時代的聲音”，宣傳思想文化工作要樹立“問題意識”。發(fā)現(xiàn)問題、提出問題、直面問題、研究問題、回答問題，推動問題的解決，有利于我們更好地“把黨和政府的聲音傳遞好”，“把當代社會的主流展示好”，“把人民群眾的心聲反映好”，推動宣傳思想文化工作再上新臺階。
一、問題是時代的聲音
馬克思說，問題就是公開的、無畏的、左右一切個人的時代聲音。時代在發(fā)展，社會在進步，宣傳思想文化工作只有正確把握時代脈搏，敢于回答時代提出的問題，才能更好地體現(xiàn)時代性、把握規(guī)律性、富于創(chuàng)造性。
要著力回答中國特色社會主義實踐中的理論和現(xiàn)實問題。道路決定命運。
中國特色社會主義道路，是實現(xiàn)社會主義現(xiàn)代化的必由之路。宣傳思想文化工作的根本任務(wù)就是要用黨的理論創(chuàng)新成果武裝人們頭腦，用中國特色社會主義理論體系引領(lǐng)社會思潮，講清我們道路上的獨特創(chuàng)造、理論上的獨特貢獻、制度上的獨特優(yōu)勢，不斷增強全黨全社會的道路自信、理論自信、制度自信。當前，要廣泛開展中國特色社會主義宣傳教育，開展“中國夢”宣傳教育，引導人們更加堅定自覺地走中國特色社會主義。道路，為實現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的“中國夢”而團結(jié)奮斗。
要著力回答深化改革開放中的理論和現(xiàn)實問題。
實踐發(fā)展永無止境，解放思想永無止境，改革開放永無止境，停滯和倒退沒有出路。當前，改革開放已經(jīng)進入攻堅期、深水區(qū)，我們面對的既有體制機制遺留的老問題，也有前進過程中出現(xiàn)的新問題。宣傳思想文化工作要深刻闡明改革開放是決定當代中國命運的關(guān)鍵一招，大力宣傳加強頂層設(shè)計、強化創(chuàng)新驅(qū)動、擴大對外開放等方面的重要舉措，大力營造堅持改革開放、推動科學發(fā)展、促進社會和諧的良好氛圍。
要著力回答推進科學發(fā)展中的理論和現(xiàn)實問題。
實現(xiàn)科學發(fā)展，涉及生產(chǎn)力和生產(chǎn)關(guān)系、經(jīng)濟基礎(chǔ)和上層建筑領(lǐng)域的深刻變革，涉及思想觀念、體制機制、利益格局的深度調(diào)整，是一場攻堅戰(zhàn)、持久戰(zhàn)。宣傳思想文化工作要切實圍繞落實科學發(fā)展觀過程中的重大理論和現(xiàn)實問題，以開展基層宣講、組織專家解讀、撰寫系列評論、推出研究成果等形式，全方位、多層次地加強宣傳引導，堅定廣大干部群眾走科學發(fā)展之路的信心。
二、問題是群眾的呼聲
宣傳思想文化工作本質(zhì)就是群眾工作，群眾呼聲是我們做好工作的第一信號。當前，群眾的接受方式和心理需求發(fā)生深刻變化，要想讓群眾“坐得下來”“聽得進去”，就必須了解群眾意愿，反映群眾心聲，回答解決好“為了誰”“依靠誰”“我是誰”的問題。
要著眼于解決涉及群眾切身利益的突出問題。
“人民對美好生活的向往，就是我們的奮斗目標?！毙麄魉枷胛幕ぷ饕l(fā)揮自身優(yōu)勢，積極推動解決涉及群眾切身利益的突出問題，維護好人民群眾的根本利益。要加大對保障和改善民生的宣傳力度，促進形成改善民生的良好氛圍和理性預(yù)期。要加大對熱點難點問題的引導力度，既講清“怎么看”又講清“怎么辦”。要積極發(fā)揮輿論監(jiān)督的建設(shè)性作用，切實保障群眾的知情權(quán)、參與權(quán)、表達權(quán)和監(jiān)督權(quán)。
要著眼于解決群眾精神文化生活上的突出問題。
隨著生活水平和文化素質(zhì)的提高，人民群眾有了更高的精神文化需求。我們的責任就是要把更多更好的精神文化產(chǎn)品奉獻給人民。要加快建成完備的公共文化服務(wù)體系，推動公共文化服務(wù)全覆蓋、高水平、可持續(xù)，真正實現(xiàn)文化惠民、文化利民，形成人民群眾共享共建文化的良好局面。
要著眼于解決思想道德領(lǐng)域的突出問題。
當前，道德失范、誠信缺失在一些領(lǐng)域還比較嚴重，人民群眾對此反映強烈。要集聚理論、新聞、文藝、社會宣傳等各種資源優(yōu)勢，褒揚“最美人物”、唱響“最美聲音”、倡導“最美精神”，形成踐行社會主義核心價值觀的濃厚氛圍，集聚弘揚文明新風的正能量。同時，要德法并舉，建立健全有效的激勵約束機制，對失德敗德行為給予譴責和懲罰，形成鼓勵和約束的正確導向。
三、問題是推進工作創(chuàng)新的突破口
宣傳思想文化工作是在精神領(lǐng)域搞建設(shè)，涉及面廣、內(nèi)容多、任務(wù)重。只有抓住主要矛盾和矛盾的主要方面，積極探索，敢于突破，用新觀念認識問題，用新方法研究問題，用新思路解決問題，才能增強工作的主動性、前瞻性。
要深入研究如何最大限度地凝聚思想共識的問題。
如何在多元中立主導、在多樣中謀共識，引導不同階層、不同認識水平的人們共同前進，是宣傳思想文化工作需要認真研究解決的問題。必須堅持用社會主義核心價值體系引領(lǐng)社會思潮，把解決思想問題和解決實際問題結(jié)合起來，多用民主、平等的手段和載體，多用疏導的方法、群眾參與的方法，增強主客體間的雙向互動，讓人民群眾在知情中愿意接受，在參與中樂于接受。
要深入研究如何增強現(xiàn)代傳播能力的問題。
當前，傳播技術(shù)、媒體格局發(fā)生深刻變化，特別是新興媒體快速發(fā)展，輿論生態(tài)變得復(fù)雜而不穩(wěn)定。要堅持正確導向，強化受眾意識、時效意識、服務(wù)意識，抓好現(xiàn)代傳播體系建設(shè)，增強主流媒體傳播力公信力影響力，積極運用新興傳播，不斷提高輿論引導能力、媒體調(diào)控能力和國際傳播能力。
要深入研究如何加快文化改革發(fā)展的問題。
改革開放特別是黨的十六大以來，我國文化改革發(fā)展取得歷史性成就。但總體而言，文化建設(shè)同經(jīng)濟發(fā)展和人民群眾日益增長的精神文化需求還不完全適應(yīng)。這就要求宣傳思想文化戰(zhàn)線進一步增強改革創(chuàng)新的自覺性，積極推動改革在重點領(lǐng)域、關(guān)鍵環(huán)節(jié)取得新的突破，完善公共文化服務(wù)體系，加快發(fā)展文化產(chǎn)業(yè)，增強優(yōu)秀精神文化產(chǎn)品的有效供給，切實增強文化整體實力和競爭力。
要深入研究如何創(chuàng)新思想政治工作的問題。
思想政治工作是我們黨的重要政治優(yōu)勢。當前，思想政治工作還不同程度地存在“說不上話、說不進話”的問題。要在堅持過去行之有效的好方法的同時，不斷探索新的方法，豐富工作載體，大力推廣“微型黨課”，創(chuàng)設(shè)“微系列”宣教載體，進一步擴大工作的覆蓋面、影響力。
四、問題是檢驗工作成效的標準
能不能有效地解決問題，是檢驗宣傳思想文化工作成效的重要標準。做好宣傳思想文化工作，不僅要敢于提出問題，善于分析問題，還要在調(diào)查了解、深入思考的基礎(chǔ)上，著力解決深層次矛盾和問題，不斷提高工作的科學化水平。
要堅持實踐檢驗。宣傳思想文化工作最需要創(chuàng)新，也最需要求“實”。
宣傳思想文化工作的成效如何，就是要看是否在實踐中有效解決了事關(guān)文化改革發(fā)展全局的戰(zhàn)略問題，是否有效解決了制約文化科學發(fā)展的突出問題，是否有效解決了群眾反映強烈的難點問題。這是評判我們工作的重要標準，也是我們改進工作的重要著力點。
要堅持群眾評判。
群眾是宣傳思想文化工作的最終評判者。必須堅持把群眾喜歡不喜歡、滿意不滿意、接受不接受、認可不認可作為檢驗宣傳思想文化工作成效的第一標準。在制定政策、出臺規(guī)范、評選評比、考核表彰等方面，要增加群眾的話語權(quán)、評判權(quán)，使我們的工作體現(xiàn)群眾意愿，真正解決群眾關(guān)心的實際問題。
要堅持科學評價。
提高科學化水平是宣傳思想文化工作的重要任務(wù)，必須以科學制度作保障，以科學方法來推進。要把發(fā)現(xiàn)問題、解決問題作為重要指標，納入評價體系，有針對性地開展督促檢查，及時整改，使工作更富成效。（葛慧君：浙江省委常委、宣傳 部長）
