生活在杭州，行人走上斑馬線，往來車輛會主動停車禮讓；遇到困難，隨處可見的志愿團(tuán)隊會主動提供熱心服務(wù)；行走在大街小巷，“最美杭州人”的宣傳海報格外亮眼；不少街道社區(qū)設(shè)置了“孝心車位”，鼓勵子女“常回家看看”……
文明細(xì)節(jié)隨處可見，暖心溫情時時感受。文明，是杭州這座城市的底色。
文明傳承 延續(xù)紅色基因
“阿姨，垃圾回收車來了，請您把已分類的垃圾拿出來?！边@一幕發(fā)生在上城區(qū)小營街道小營巷社區(qū)，“90后”小伙朱凌翔是小營巷衛(wèi)生委員，他正在指導(dǎo)居民分類投放垃圾。
在拱墅區(qū)長慶街道王馬社區(qū)，有一支隊伍每天忙碌在一線。“轉(zhuǎn)賬匯款吃不準(zhǔn)，人民警察問一問”“對方要交保證金，小心提防莫大意”……每天上午10點，社區(qū)春燕志愿服務(wù)隊拿起小喇叭，準(zhǔn)時在社區(qū)里巡邏，向居民宣傳防詐騙知識。社區(qū)黨委書記俞紅告訴記者，這些志愿者從社區(qū)樓道黨員骨干中產(chǎn)生，為社區(qū)辦了不少民生實事，“像推進(jìn)老舊小區(qū)加裝電梯、組織關(guān)愛社區(qū)孤寡老人等，都少不了大家的身影?！?/p>
2002年，王馬社區(qū)建成首個樓道黨支部，發(fā)展至今已有21個樓道黨支部和3個青年黨支部，吸納黨員745名。10多年來，樓道黨員賡續(xù)紅色傳統(tǒng)，凝聚起基層治理紅色力量，參與到社區(qū)文明建設(shè)方方面面，為群眾解決身邊事、煩心事，讓社區(qū)居民頻頻點贊：“有這么一群熱心黨員，鄰里生活更和諧了。”
挖掘特色 豐富文明內(nèi)涵
環(huán)繞西湖，一條愛國主義教育公交專線挺熱門——以“最美浙江人”展示館為起訖點，公交專線環(huán)西湖行駛一圈，中途?？亢贾萸嗌倌昊顒又行牡?0個站點，將杭州眾多博物館與愛國主義教育基地串聯(lián)起來，吸引不少市民游客，尤其是青少年搭乘體驗。
“有了這趟公交專線，第二課堂的打卡學(xué)習(xí)變得方便多了。”初中生阮哲前不久跟同學(xué)乘車參觀了淞滬戰(zhàn)役陣亡將士紀(jì)念碑等愛國教育基地，內(nèi)心深受感動。
“以紅色公交車體、站牌為載體，沿途配有站點的紅色故事講解，一輛公交車就是一個愛國主義教育的移動宣講站?！焙贾莨患瘓F(tuán)副總經(jīng)理陳施承介紹，2019年，集團(tuán)與杭州市委宣傳部合作，創(chuàng)新開通愛國主義教育公交專線。
在桐廬縣富春江鎮(zhèn)蘆茨村，一場“蘆茨夜話堂”氣氛正濃。圍坐一起，泡壺大碗茶，鎮(zhèn)、村黨員干部正與村民們熱烈討論。
“將村里衛(wèi)生、排污水管建造好才是關(guān)鍵”“民宿留不住客人，村干部給支點招”……“每次夜話總有不少收獲?！碧J茨村黨委書記方祖春說，自2020年底辦起“蘆茨夜話堂”，如今村務(wù)工作“好說好商量”，干部群眾都把勁往一處使。
“蘆茨夜話堂”是桐廬縣“新村夜話”的一個縮影，“新村夜話”創(chuàng)新形式落實“訪、講、議、辦、評”5個環(huán)節(jié)，為鄉(xiāng)鎮(zhèn)部門與民生需求搭建平臺，切實解決好群眾家門口的事，不斷深化農(nóng)村精神文明建設(shè)。截至目前，桐廬全縣已開展“新村夜話”590場，線上線下受眾逾9萬人次。
數(shù)智創(chuàng)新 深化文明實踐
“中共一大代表們當(dāng)年太不容易了。”參加完一場“紅船闖關(guān)體驗”活動，不少青少年由衷感慨。這是高新區(qū)（濱江）舉辦的一項沉浸式體驗活動，深受青少年喜愛，自今年3月第一場至今，已成功舉辦64場，共吸引3000余人次參與體驗。
“高科技企業(yè)集聚是濱江的優(yōu)勢，也給精神文明建設(shè)提供了數(shù)字化抓手?！睘I江區(qū)委常委、宣傳部部長沈建介紹，活動創(chuàng)新采用虛擬人機對話等技術(shù)，在沉浸式體驗中讓青少年接受革命傳統(tǒng)教育。
依托人工智能算法，西湖區(qū)首創(chuàng)“文明大腦”數(shù)字駕駛艙，進(jìn)行大數(shù)據(jù)分析與可視化呈現(xiàn)，智能匹配群眾需求和文明實踐各類資源，科普講座、運動健身等各類服務(wù)應(yīng)有盡有。借助“文明大腦”，力求破解群眾“提需求”與部門“供服務(wù)”之間的難題，自2020年9月運行至今，已形成文明實踐志愿服務(wù)清單661個，開展定向送單服務(wù)243場。
堅持聚焦中心、價值引領(lǐng)、載體創(chuàng)新、現(xiàn)代治理，杭州精神文明建設(shè)成果豐碩：擁有3個全國新時代文明實踐中心建設(shè)試點縣（區(qū)），連續(xù)4屆蟬聯(lián)全國文明城市，連續(xù)14年獲得“中國最具幸福感城市”稱號，入選全國首批社會信用體系建設(shè)示范城市……
展望“十四五”，杭州以爭做全國文明城市的典范為目標(biāo)，把迎亞運和文明創(chuàng)建工作緊密聯(lián)系起來，大力加強公民道德建設(shè)，深化拓展新時代文明實踐，努力成為新時代全面展示中國特色社會主義制度優(yōu)越性的重要窗口之一。
