文化和旅游部辦公廳關(guān)于進一步加強春節(jié)期間旅游安全工作的通知
文旅發(fā)電〔2023〕25號
各省、自治區(qū)、直轄市文化和旅游廳（局），新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團文化體育廣電和旅游局：
2023年春節(jié)假期進入第三天，假日市場迎來客流高峰。近期多地發(fā)生涉游客安全事件，給行業(yè)安全生產(chǎn)工作發(fā)出警示。為進一步加強春節(jié)期間旅游安全工作，現(xiàn)就有關(guān)事項通知如下：
一、進一步提升對安全工作重要性的認識
今年春節(jié)假期是實施新冠病毒感染“乙類乙管”后的第一個長假，公眾探親出游需求集中釋放。各地要進一步提高政治站位，做好統(tǒng)籌安排和工作部署，確保春節(jié)假期文化和旅游市場安全平穩(wěn)有序，堅決防范涉旅重特大安全事故發(fā)生。
二、進一步加強各類安全風(fēng)險隱患檢查排查
要堅持問題導(dǎo)向，強化底線思維，將安全責(zé)任落實到預(yù)警提示、隱患排查、應(yīng)急處置等各個環(huán)節(jié)。要加強對春節(jié)假期安全生產(chǎn)的監(jiān)督檢查力度，針對發(fā)現(xiàn)的問題，指導(dǎo)督促有關(guān)單位立行立改。要加強對設(shè)施設(shè)備的安全檢查，不符合安全要求的堅決停止運營和使用。要加強對公共文化單位、文化和旅游經(jīng)營單位的指導(dǎo)，做好流量管理，完善安全提示警示標(biāo)識和安全防護設(shè)施。要加強部門間協(xié)同，會同相關(guān)部門對公共文化單位、文化和旅游經(jīng)營單位的消防疏散通道等開展隱患排查。要指導(dǎo)督促旅行社和在線旅游企業(yè)嚴格落實有關(guān)規(guī)定，規(guī)范旅游包車行為，選擇符合資質(zhì)的供應(yīng)商、合作商。
三、進一步加強安全宣傳和游客提示
要有針對性的增加游客安全提示提醒，多方式、多渠道引導(dǎo)游客預(yù)約錯峰出行，關(guān)注旅途中的消防和道路交通安全，謹慎參與高風(fēng)險項目，避免前往沒有正式開發(fā)開放、缺乏安全保障的區(qū)域旅游。提醒游客做好自身健康第一責(zé)任人，保持良好的個人衛(wèi)生習(xí)慣。
四、進一步加強應(yīng)急值守和信息報送
要切實加強春節(jié)假期應(yīng)急值守工作，嚴格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)帶班、重要崗位專人值班、關(guān)鍵崗位24小時值班制度，確保信息報送暢通，應(yīng)急響應(yīng)及時。遇有重特大突發(fā)事件或者重要緊急情況，要第一時間報告并及時妥善處置。
特此通知。
文化和旅游部辦公廳
2023年1月23日
